متغیرها: عملکرد شغلی، ارزیابی عملکرد،

توضیحات: ۱۲ صفحه فارسی (word)

با رفرنس دهی کامل فارسی و انگلیسی و پانویس ها مناسب برای پایان نامه

خلاصه ای از کار:

مقدمه

عملکرد شغلی[۱]عبارت است از مجموعه رفتارهای مرتبط با شغل که افراد از خود نشان می­دهند (اوک پارا[۲] و وین[۳]، ۲۰۰۸). روجلبرگ (۲۰۰۷، به نقل از گیتر[۴]، هافمنز[۵] و پپرمنز[۶]، ۲۰۱۱)، عملکرد را فعالیت­هایی تعریف کرده است که به طور معمول بخشی از شغل و فعالیت­های فرد است و باید آن را انجام دهد. در تعریفی دیگر، عملکرد شغلی به عنوان ارزش سازمانی رفتارهای شغلی کارمند در زمان­ها و موقعیت­های شغلی مختلف تعریف می­شود.

…………….

ابعاد عملکرد

صاحب نظران سازمانی اخیراً عملکرد را به دو بعد تقسیم می­کنند:

۱-­ عملکرد وظیفه­ای

۲-­ عملکرد زمینه­ای

……………..

ارزیابی عملکرد

ارزیابی عملکرد و یا سنجش عملکرد فرایندی است که به وسیله­ی آن یک مدیر رفتارهای کارکنان را از طریق سنجش و مقایسه­ی آن­ها با معیارهای از پیش تنظیم شده ارزیابی می­کند. سپس نتایج حاصله را ثبت می­کند و در نهایت آن را به اطلاع کارکنان سازمان می­رساند. منظور از ارزیابی عملکرد کارکنان و جمع­آوری اطلاعات برای کاربردهای سازمانی مانند پرداخت حقوق و مزایا، برنامه ریزی نیروی انسانی، آموزش و بهسازی می­باشد (چیانگ[۷] و هسه[۸]، ۲۰۱۳).

………………..

معیارهای عینی

سازمان­ها بسیاری از رفتارهای کارمندان و نتایج رفتاری را پیگیری می­کنند. میزان سوانح، حوادث، تأخیرها و بهره­وری مانند میزان فروش، از ملاک­های ارزیابی عینی عستند. استفاده از معیارهای عینی برای ارزیابی عملکرد شغلی امتیازهای بسیاری دارد.

…………….

معیارهای ذهنی

معیارهای ذهنی از متداول­ترین ابزارهای مورد استفاده برای ارزیابی عملکرد کارکنان هستند که طی آن عملکرد افراد مورد قضاوت ذهنی قرار می­گیرد. مقیاس­های درجه بندی فراوانی در سازمان­های مختلف مورد استفاده قرار می­گیرد. در این بخش به تعدادی از آن­ها اشاره شده است.

۱-­ برگه­ی درجه بندی شده­ی نگاره­ای[۹]

…………………….

اهداف ارزیابی عملکرد

به طور کلی اهداف ارزشیابی عملکرد را می­توان به شرح زیر بیان کرد:

۱)­تعیین بازدهی کار یا بهره­وری: عبارت است از قدرت تولید یا مقدار تولید یک شخص یا کارگر در یک واحد زمانی.

……….

اهمیت و فواید ارزیابی عملکرد

در صورت تحقق هدف­های ارزیابی عملکرد، فواید و منافع ذیل را برای سازمان و کارکنان به دنبال خواهد داشت:

۱)­ایجاد میل و رغبت به کار و پیدایش احساس امنیت در کارکنان.

…………

منابع ارزیابی عملکرد

منظور از ارزیابی عملکرد آن است که چه کسی می­تواند فرد را مورد ارزیابی قرار دهد. سرپرستان از رایج­ترین منابع ارزیابی عملکرد افراد هستند. به طور کلی ارزیابی عملکرد کارکنان در سازمان از طریق زیر انجام می­گیرد:

سرپرست: ارزیابی مرئوسان به وسیله­ی

………..

قیمت ۸۰۰۰ تومان