مبانی نظری و پیشینه بهسازي نيروي انساني و سرمايه اجتماعي

÷۲-۱) مقدمه……………………….. ۱۴

۲-۲) بخش اول: بهسازي نيروي انساني ……… ۱۵

۲-۲-۱) مفهوم بهسازي…………………. ۱۵

۲-۲-۲) اهداف بهسازي…………………. ۱۶

۲-۳) بخش دوم: آموزش ………………… ۱۷

۲-۳-۱) تعريف آموزش…………………. ۱۷

۲-۳-۲) روشها و فنون آموزش کارکنان        ۱۸

۲-۳-۳) آموزش هاي ضمن خدمت…………… ۲۱

۲-۳-۴) نيازسنجي آموزشي …………….. ۲۲

۲-۳-۴-۱) مفهوم نياز………………… ۲۲

۲-۳-۴-۲) اهداف نيازسنجي…………….. ۲۳

۲-۳-۵) اهداف آموزش کارکنان………….. ۲۴

۲-۳-۶) آموزش اثربخش…………………. ۲۵

۲-۳-۶-۱) ويژگيهاي يک آموزش اثربخش         ۲۶

۲-۳-۶-۲) نتايج و فوايد آموزش اثربخش       ۲۷

۲-۳-۷) عوامل ناکامي سازمانها در آموزش کارکنان    ۲۸

۲-۴) بخش سوم: توانمندي سازي کارکنان        ۲۹

۲-۴-۱) مفهوم توانمندي سازي ………….. ۳۰

۲-۴-۲) تعاريف توانمندي سازي………….. ۳۲

۲-۴-۳) دلايل اجراي فرآيند توانمندي سازي در سازمانها    ۳۳

۲-۴-۴) اصول توانمندي سازي کارکنان         ۳۴

۲-۴-۵) الزامات برنامه هاي توانمندي سازي در سازمان    ۳۵

۲-۴-۶) مزاياي توانمندي سازي………….. ۳۶

۲-۴)-۷ مديريت و توانمندي سازي کارکنان     ۳۷

۲-۴-۸) دلايل مخالفت مديران با فرآيند توانمندي سازي کارکنان  ۳۹

۲-۵) بخش چهارم: سرمايه اجتماعي……….. ۳۹

۲-۵-۱) مفهوم سرمايه اجتماعي…………. ۴۰

۲-۵-۲) ابعاد سرمايه اجتماعي…………. ۴۱

۲-۵-۲-۱) بعد ساختاري……………….. ۴۲

۲-۵-۲-۲) بعد شناختي…………………. ۴۳

۲-۵-۲-۳) بعد رابطه اي………………. ۴۴

۲-۵-۳) سرمايه اجتماعي و انواع سرمايه هاي سازماني    ۴۵

۲-۵-۳-۱) مقايسه سرمايه اجتماعي با ديگر سرمايه ها    ۴۶

۲-۵-۳-۲) فوايد و مزاياي سرمايه اجتماعي براي سازمان ها    ۴۷

۲-۶) بخش پنجم:  پيشينه تحقيق………….. ۴۸

۲-۶-۱) مطالعات داخلي……………….. ۴۸

۲-۶-۲) مطالعات خارجي……………….. ۵۴

خلاصه……………………………… ۵۵

÷