عضویت در گروه تلگرام آسان داک







مبانی نظری و پیشینه تحقیق برای فصل دوم پایان نامه بررسي ساز و كار‌هاي بازاريابي رابطه‌مند و تأثير آن بر وفاداري مشتريان قير صادراتي

  • پس از پرداخت لينک دانلود هم نمايش داده مي شود هم به ايميل شما ارسال مي گردد.
  • ايميل را بدون www وارد کنيد و در صورت نداشتن ايميل اين قسمت را خالي بگذاريد.
  • در صورت هر گونه مشگل در پروسه خريد ميتوانيد با پشتيباني تماس بگيريد.
  • براي پرداخت آنلاين بايد رمز دوم خود را از عابربانك دريافت كنيد.
  • راهنماي پرداخت آنلاين
افزودن به سبد خرید

مبانی نظری و پیشینه تحقیق برای فصل دوم پایان نامه بررسي ساز و كار‌هاي بازاريابي رابطه‌مند و تأثير آن بر وفاداري مشتريان قير صادراتي

فصل دوم: چارچوب نظری

۲-۲- بازاریابی………………………. ۱۱

۲-۲-۱- تعاریف و مفاهیم بازاریابی………. ۱۱

۲-۲-۲- انواع بازاریابی……………….. ۱۲

۲-۲-۲-۱- مفهوم بازاریابی معامله‌‌ای……… ۱۲

۲-۳- بازاریابی رابطه‌‌مند………………. ۱۴

۲-۳-۱- تعاریف و مفاهیم بازاریابی رابطه‌‌مند. ۱۴

۲-۳-۲- ضرورت توجه به بازاریابی رابطه‌‌مند… ۱۶

۲-۳-۳- اهداف بازاریابی رابطه مند………. ۱۸

۲-۳-۴- عوامل مؤثر در رشد بازاریابی رابطه‌‌ای ۱۸

۲-۳-۵- ملزومات بازاریابی رابطه مند…….. ۱۹

۲-۳-۶- انواع بازاریابی رابطه‌‌مند……….. ۲۰

۲-۳-۷- مزایای بازاریابی رابطه مند……… ۲۰

۲-۳-۸- عوامل بازاریابی رابطه مند………. ۲۱

۲-۳-۹- ابعاد بازاریابی رابطه‌‌مند……….. ۲۳

۲-۳-۱۰- راهبردهای بازاریابی رابطه‌‌ مند….. ۲۷

۲-۳-۱۰-۱- مزایایی مدیریت ارتباط با مشتری برای بازاریابی رابطه‌‌مند……………… ۲۸

۲-۳-۱۱- بازاریابی رابطه مند در سطح جهانی.. ۳۰

۲-۳-۱۲- مدل‌های بازاریابی رابطه‌‌مند……… ۳۱

۲-۳-۱۲-۱- مدل بازارهای ششگانه…………. ۳۱

۲-۳-۱۲-۲- مدل بازاریابی رابطه مند میان سازمانهای صنعتی…………………….. ۳۳

۲-۳-۱۲-۳- مدل بازاریابی رابطه‌‌مند مورگان و هانت………………………………. ۳۳

۲-۳-۱۲-۴- مدل جامع بازاریابی رابطه‌‌مند….. ۳۵

۲-۳-۱۲-۵- مدل پنج سطحی بازاریابی رابطه ای کاتلر……………………………… ۳۷

۲-۳-۱۲-۶- مدل اجزای بازاریابی رابطه مند هاو ۳۸

۲-۳-۱۲-۷- مدل زنجیره مدیریت روابط بازاریابی رابطه‌‌مند تزکاس و سارن……………….. ۳۹

۲-۳-۱۲-۸- مدل بازاریابی رابطه‌‌مند صمدی….. ۴۰

۲-۴- وفاداری مشتری…………………… ۴۲

۲-۴-۱- تعاریف و مفاهیم وفاداری مشتری…… ۴۲

۲-۴-۲- انواع وفاداری و رویکردهای موجود وفاداری مشتری………………………. ۴۴

۲-۴-۲-۱- موقعیت‌‌های وفاداری……………. ۴۷

۲-۴-۳- مشتری وفادار………………….. ۴۹

۲-۴-۳-۱- دلایل وفاداری مشتریان…………. ۵۰

۲-۴-۴- پیوستار وفاداری……………….. ۵۱

۲-۴-۵- برداشت های موجود از مفهوم وفاداری.. ۵۲

۲-۴-۶- شاخص های سنجش وفاداری مشتریان…… ۵۳

۲-۴-۶-۱- رابطه بین رضایت و وفاداری…….. ۵۳

۲-۴-۶-۲- آزمون اسید………………….. ۵۴

۲-۴- ۷- عوامل مؤثر بر وفاداری مشتری و مدل‌‌های وفاداری……………………………. ۵۴

۲-۴-۷-۱- مدل زی اوها…………………. ۵۵

۲-۴-۷-۲- مدل سید جوادین………………. ۵۶

۲-۴-۷-۳- مدل سازمانهای پاسخگوی سریع (FRO).. 57

۲-۴-۷-۴- مدل شاخص رضایت و وفاداری مشتری اروپا……………………………… ۵۸

۲-۴-۷-۵- مدل تأثیر کیفیت خدمات بر وفاداری مشتریان……………………………. ۵۹

۲-۴-۷-۶- مدل پیر بوردیو………………. ۶۰

۲-۴-۷-۷- مدل نظریه جان الستر………….. ۶۱

۲-۴-۷-۸- مدل وفاداری الکترونیک………… ۶۱

۲-۴-۷-۹- مدل وفاداری مبتنی بر کیفیت خدمات. ۶۳

۲-۴-۷-۱۰ – مدل وفاداری مشتری………….. ۶۴

۲-۴-۷-۱۱- مدل وفاداری سویینی و سوات……. ۶۵

۲-۴-۷-۱۲- مدل وفاداری نلسون…………… ۶۶

۲-۴-۷-۱۳- مدل وفاداری چن و مائو……….. ۶۶

۲-۵- آشنایی با قیر و بازارهای قیر صادراتی. ۶۷

۲-۵-۱- تعاریف و مفاهیم قیر……………. ۶۷

۲-۵-۲- موارد کاربرد قیر………………. ۶۸

۲-۵-۳- تاریخچه صنعت قیر………………. ۶۹

۲-۵-۴- وضعیت تولید قیر و جغرافیای تولید آن در ایران…………………………… ۷۰

۲-۵-۴-۱- مشکلات موجود در تولید قیر در کشور. ۷۰

۲-۵-۵- وضعیت صادرات قیر در ایران………. ۷۱

۲-۵-۵-۱- وضعیت تولید جهانی قیر………… ۷۲

۲-۵-۵-۲- موانع و مشکلات صادرات قیر ایران… ۷۳

۲-۶- پیشینه پژوهش……………………. ۷۴

۲-۶-۱- پیشینه پژوهش بازاریابی رابطه مند و وفاداری مشتری………………………. ۷۴

۲-۶-۲- پیشینه پژوهش بازاریابی رابطه مند… ۸۰

۲-۶-۳- پیشینه پژوهش وفاداری مشتری……… ۹۰

….

…..

۸۰,۰۰۰ ریال – خرید
۱۳۹۷-۰۵-۲۵
كد : 92409
وضعيت :‌موجود

محصولات پیشنهادی

مرکز پژوهش های دانشگاهی ایران (آسان داک) مرکز پژوهش های دانشگاهی ایران (www.Asandoc.com) تنها مرکز دانشگاهی در ایران است که خدمات جامع برای دانشجویان تحصیلات تکمیلی ارائه می دهد. این مرکز با بکار گرفتن اساتید خبره و نام آشنا در ایران در همه رشته های دانشگاهی سعی در ارائه خدمات علمی برتر در حوزه های پروپوزال آماده، مقاله بیس پایان نامه، پرسشنامه و ترجمه آماده و همچنین تحقیقات آماده برای متغیرهای فصل دوم پایان نامه کرده است. بدین جهت سایت آسان داک توانسته است یکی از پر بازدیدترین سایت های کشور برای دانشجویان مقاطع کارشناسی ارشد و دکتری شود و امروزه بیشتر دانشگاه های کشور به این مرکز جامع دانشگاهی دسترسی دارند.
با وارد کردن ايميل خود و تاييد ايميل ارسال شده توسط فيدبرنر مي توانيد آخرين مطالب سايت را از طريق ايميل دريافت کنيد . ايميل شما پيش ما محفوظ مي ماند و هيچگونه ايميل تبليغاتي براي شما فرستاده نخواهد شد.
© تمامی حقوق برای سایت آسان داک ( پروپوزال آماده - تحقیقات آماده - مقاله بیس پایان نامه - مقاله با ترجمه ) محفوظ است .
Site Map - Facebook - Google+ - Rss