جستجو حرفه ای پروپوزال آماده ، پرسشنامه و تمامی مطالب سایت







مبانی نظری و پیشینه تحقیق برای فصل دوم پایان نامه بررسی مقایسه ای انتظارات وادراکات دانشجویان نسبت به کیفیت خدمات آموزشی

  • پس از پرداخت لينک دانلود هم نمايش داده مي شود هم به ايميل شما ارسال مي گردد.
  • ايميل را بدون www وارد کنيد و در صورت نداشتن ايميل اين قسمت را خالي بگذاريد.
  • در صورت هر گونه مشگل در پروسه خريد ميتوانيد با پشتيباني تماس بگيريد.
  • براي پرداخت آنلاين بايد رمز دوم خود را از عابربانك دريافت كنيد.
  • راهنماي پرداخت آنلاين
افزودن به سبد خرید

مبانی نظری و پیشینه تحقیق برای فصل دوم پایان نامه بررسی مقایسه ای انتظارات وادراکات دانشجویان نسبت به کیفیت خدمات آموزشی

  ۲-۲- آموزش عالی/دانشگاهی………………………………………………………………………………………………………………………………… ۳۲
۲- ۳ – تاریخچه آموزش عالی ………………………………………………………………………………………………………………………………. ۳۳

 

۲-۴- روند تحولات آموزش عالی در ایران …………………………………………………………………………………………………………… ۳۴
  ۲-۵- آموزش­عالی در دوره اخیر…………………………………………………………………………………………………………………………….. ۳۵
  ۲-۶- آموزش­عالی بعد از انقلاب­اسلامی…………………………………………………………………………………………………………………. ۳۶
  ۲-۷- آموزش عالی در عصر حاضر…………………………………………………………………………………………………………………………… ۳۷
  ۲-۸-اهداف آموزش عالی ………………………………………………………………………………………………………………………………………. ۳۸
  ۲-۹- اهداف آموزش­عالی در ایران …………………………………………………………………………………………………………. …………. ۳۸
  ۲-۱۰- مفهوم کیفیت ……………………………………………………………………………………………………………………………………………. ۳۹
  ۲- ۱۱-  مفهوم کیفیت خدمات …………………………………………………………………………………………………………………………… ۴۲
  ۲- ۱۱- ۱-  بی نهایت بزرگ ……………………………………………………………………………………………………………………………….. ۴۳
  ۲-۱۱-۲- محصول محور ……………………………………………………………………………………………………………………………………….. ۴۳
  ۲-۱۱-۳- فرآیند یا عرضه محور ……………………………………………………………………………………………………………………………. ۴۳
  ۲-۱۱-۴- مشتری محور …………………………………………………………………………………………………………………………………………. ۴۴
  ۲-۱۱-۵- ارزش محور ………………………………………………………………………………………………………………………………………… ۴۴
  ۲-۱۲- اهمیت کیفیت خدمات ………………………………………………………………………………………………………………………………. ۴۵
  ۲-۱۳- ماهیت خدمات ………………………………………………………………………………………………………………………………………….. ۴۵
  ۲-۱۳-۱- عوامل درون سازمانی ……………………………………………………………………………………………………………………………. ۴۵
  ۲-۱۴-۲- عوامل محیطی  ……………………………………………………………………………………………………………………………………. ۴۵
  ۲- ۱۵- مفهوم کیفیت در آموزش­عالی ………………………………………………………………………………………………………………… ۴۶
  ۲- ۱۶ -اهمیت و ضرورت کیفیت در آموزش­عالی…………………………………………………………………………………………………. ۵۰
  ۲- ۱۷- مفهوم کیفیت­آموزشی …………………………………………………………………………………………………………………………… ۵۱
  ۲-۱۸- خصوصیات کیفیت آموزش­های­دانشگاهی …………………………………………………………………………………………………. ۵۲
  ۲-۱۹-ویژگی­های مشخص/متمایز خدمات ………………………………………………………………………………………………………….. ۵۵
  ۲-۲۰- تعریف کیفیت­ خدمات ………………………………………………………………………………………………………………………………. ۵۷
  ۲-۲۱-جنبه های کیفیت­ خدمات ……………………………………………………………………………………………………………………….. ۵۸
  ۲-۲۲-کیفیت خدمات آموزش­ عالی ……………………………………………………………………………………………………………………… ۵۸
  ۲-۲۳-مدیریت شکافهای کیفیت در مدل سروکوال ……………………………………………………………………………………………… ۵۹
  ۲-۲۳-۱-شکاف۱: شکاف ادراکی مدیریت …………………………………………………………………………………………………………….. ۵۹
  ۲-۲۳-۲-شکاف۲: شکاف مشخصات و ویژگیهای کیفیت خدمت…………………………………………………………………………. ۶۰
  ۲-۲۳-۳-شکاف۳: شکاف ارائه خدمات ………………………………………………………………………………………………………………….. ۶۱
  ۲-۲۳-۴-شکاف۴: شکاف در پیام ارسالی به بازار………………………………………………………………………………………………… ۶۳
  ۲-۲۳-۵-شکاف۵: شکاف کیفیت خدمات ادراک شده(برآیند تمام شکافهای قبلی) ……………………………………………. ۶۴
   ۲-۲۴-اندازه­گیری کیفیت­ خدمات: مقیاس سروکوال…………………………………………………………………………………………… ۶۶
  ۲-۲۵-رویکرد تجزیه و تحلیل شکاف………………………………………………………………………………………………………………… ۶۸
 
  ۲-۲۷- مزایای ناشی از کیفیت خدمات ……………………………………………………………………………………………………………………. ۶۹
۲-۲۸-تفاوت خدمات……………………………………………………………………………………………………………………………………………….. ۶۹
   ۲-۲۹- انواع فعالیت‌های خدماتی ………………………………………………………………………………………………………………………….. ۷۰
۲-۳۰- ویژگی‌های خدمات………………………………………………………………………………………………………………………………………. ۷۰
  ۲-۳۱- تقسیم‌بندی مدل‌های سنجش رضایت‌مندی مشتریان………………………………………………………………………………… ۷۲
  ۲-۳۲-عوامل کیفیت خدمات ………………………………………………………………………………………………………………………………….. ۷۷
  ۲-۳۳- اندازه گیری کیفیت خدمات ……………………………………………………………………………………………………………………….. ۷۸
  ۲-۳۴- برنامه آموزش امروز در کیفیت خدمات ……………………………………………………………………………………………………… ۷۹
  ۲-۳۵- اثرات کیفیت خدمات و کلام دردهان …………………………………………………………………………………………………………. ۷۹
  ۲-۳۶- خدمات , نتیجه مشتری ……………………………………………………………………………………………………………………………… ۸۰
  ۲-۳۷- رويكردهاي قابل مقايسه با رويكرد كيفيت …………………………………………………………………………………………………. ۸۱
  ۲-۳۸- پیشینه عملياتي…………………………………………………………………………………………………………………………………………… ۸۲

…..

…..

۱۳۰,۰۰۰ ریال – خرید
۱۳۹۷-۰۶-۲۶
كد : 94402
وضعيت :‌موجود
مرکز پژوهش های دانشگاهی ایران (آسان داک) مرکز پژوهش های دانشگاهی ایران (www.Asandoc.com) تنها مرکز دانشگاهی در ایران است که خدمات جامع برای دانشجویان تحصیلات تکمیلی ارائه می دهد . این مرکز با بکار گرفتن اساتید خبره و نام آشنا در ایران در همه رشته های دانشگاهی سعی در ارائه خدمات علمی برتر در حوزه های پروپوزال آماده، مقاله بیس پایان نامه، پرسشنامه و ترجمه آماده و همچنین تحقیقات آماده برای متغیرهای فصل دوم پایان نامه کرده است . بدین جهت سایت آسان داک توانسته است یکی از پر بازدیدترین سایت های کشور برای دانشجویان مقاطع کارشناسی ارشد و دکتری شود و امروزه بیشتر دانشگاه های کشور به این مرکز جامع دانشگاهی دسترسی دارند . کلیه دانشجویان کارشناسی ارشد و دکتری می توانند نمونه پروپوزال آماده خود برای درس روش تحقیق در رشته مدیریت ، حسابداری ، روانشناسی ، علوم تربیتی و سایر رشته ها را به راحتی از سایت خریداری و دانلود کنند . همه نمونه پروپوزال های ارشد و دکتری که به صورت تکمیل شده و فرم پر شده در سایت قرار گرفته مورد تأیید می باشد . حتی برای پروپوزال آماده و نمونه پروپوزال مطالبی رایگان برای دانلود در سایت قرار گرفته که دانشجو می تواند آنها را مطالعه کند .
© تمامی حقوق برای سایت آسان داک ( پروپوزال آماده - تحقیقات آماده - مقاله بیس پایان نامه - مقاله با ترجمه ) محفوظ است .
Site Map - Facebook - Google+ - Rss