پرسشنامه بررسی تاثیر هوش اخلاقی مدیران بر وفاداری مشتریان با تبیین نقش هوشمندی رقابتی (شیما جعفرزاده۱۳۹۴ )
- پس از پرداخت لينک دانلود هم نمايش داده مي شود هم به ايميل شما ارسال مي گردد.
- ايميل را بدون www وارد کنيد و در صورت نداشتن ايميل اين قسمت را خالي بگذاريد.
- در صورت هر گونه مشگل در پروسه خريد ميتوانيد با پشتيباني تماس بگيريد.
- براي پرداخت آنلاين بايد رمز دوم خود را از عابربانك دريافت كنيد.
- راهنماي پرداخت آنلاين
- قيمت :190,000 ریال
- فرمت :Word
- ديدگاه :
پرسشنامه بررسی تاثیر هوش اخلاقی مدیران بر وفاداری مشتریان با تبیین نقش هوشمندی رقابتی (شیما جعفرزاده۱۳۹۴)
روایی و پایایی دارد
نحوه نمره دهی وکلید سوالات دارد.
پرسشنامه پژوهش حاضر با استفاده از پرسشنامههاي استانداردی که برای ارزیابی متغیرهای مورد بررسی تدوین شده، تهیه گردیده است.
ابعاد هوش اخلاقی شامل ۱۶ سوال عبارتند از درستکاری، مسئولیت پذیری، دلسوزی و بخشش. ابعاد وفاداری نیز شامل رفتاری و نگرشی تعریف شده اند.
| مولفه ها | شاخص | سوال |
| هوش اخلاقی | درستکاری | ۱ تا ۴ |
| مسئولیت‌پذیری | ۵ تا ۸ | |
| دلسوزی | ۹ تا ۱۲ | |
| بخشش | ۱۳ تا ۱۶ | |
| هوشمندی رقابتی | ۱۷ تا ۳۶ | |
| وفاداری | ۳۷تا۴۸ | |
…
…
محصولات پیشنهادی
