پرسشنامه عوامل مؤثر بر قصد مشتریان در استفاده از بانکداری موبایلی در بانکهای ملی (آلان آکچان و نوری تیزکن)
- پس از پرداخت لينک دانلود هم نمايش داده مي شود هم به ايميل شما ارسال مي گردد.
- ايميل را بدون www وارد کنيد و در صورت نداشتن ايميل اين قسمت را خالي بگذاريد.
- در صورت هر گونه مشگل در پروسه خريد ميتوانيد با پشتيباني تماس بگيريد.
- براي پرداخت آنلاين بايد رمز دوم خود را از عابربانك دريافت كنيد.
- راهنماي پرداخت آنلاين
- قيمت :190,000 ریال
- فرمت :Word
- ديدگاه :
پرسشنامه عوامل مؤثر بر قصد مشتریان در استفاده از بانکداری موبایلی در بانکهای ملی (آلان آکچان و نوری تیزکن)
روایی و پایایی دارد
نحوه نمره دهی دارد.
در تحقیق حاضر، به منظور استفاده از دیدگاه و نگرش مشتریان شعب بانک ملی شهر رشت از پرسشنامه استفاده شد و طیف پاسخی مورد استفاده در آن طیف لیکرت ۵ تایی از کاملاً مخالفم تا کاملاً موافقم به شرح زیر بوده است:
جدول ۳-۱ صفات کیفی و ارزش های عددی گزینه های پرسشنامه
| طیف کلی | کاملاًمخالف | مخالف | نظری ندارم | موافق | کاملاًموافق |
| ارزش عددی | ۱ | ۲ | ۳ | ۴ | ۵ |
پرسشنامه تحقیق حاضر دارای دو بخش پرسش های عمومی و سؤالات تخصصی می باشد که در بخش عمومی مربوط به مشخصات فردی پاسخ دهنده و شامل سن و تحصیلات و جنسیت سؤال شده است . ودر بخش دوم سؤالات تخصصی که دارای ۲۲ سؤال می باشد که تناظر سؤالات و متغیرها به صورت جدول زیر می باشد.
جدول۳-۲ سؤالات مربوط به متغیرها
| ردیف | متغیرها | جمع سوالات |
| ۱ | سودمندی ادراک شده | ۴ |
| ۲ | سهولت استفاده ادراک شده | ۳ |
| ۳ | ریسک کارایی | ۲ |
| ۴ | ریسک مالی | ۴ |
| ۵ | ریسک امنیتی | ۳ |
| ۶ | ریسک حریم خصوصی | ۳ |
| ۷ | قصد استفاده از بانکداری | ۳ |
ما در این پژوهش از پرسشنامه آلان آکچان و نوری تیزکن استفاده نمودیم.
…
…
محصولات پیشنهادی
