پرسشنامه مشتری مداری (حجت شمامی۱۳۹۲)
- پس از پرداخت لينک دانلود هم نمايش داده مي شود هم به ايميل شما ارسال مي گردد.
- ايميل را بدون www وارد کنيد و در صورت نداشتن ايميل اين قسمت را خالي بگذاريد.
- در صورت هر گونه مشگل در پروسه خريد ميتوانيد با پشتيباني تماس بگيريد.
- براي پرداخت آنلاين بايد رمز دوم خود را از عابربانك دريافت كنيد.
- راهنماي پرداخت آنلاين
- قيمت :190,000 ریال
- فرمت :Word
- ديدگاه :
پرسشنامه مشتری مداری (حجت شمامی۱۳۹۲)
روایی و پایایی دارد
نحوه نمره دهی وکلید سوالات دارد.
پرسشنامه مورد نظر پرسشنامه مشتری مداری (محقق ساخته حجت شمامی۱۳۹۲) حاوی ۱۷ گویه یا سوال است که سئوالات آن در ۴ بخش به شرح زیر تقسیم بندی شده است:
مشتری مداری | ۱۷ سوال | سوال ۱ تا ۱۷ |
در این مطالعه متغیر ها با استفاده از سوالات ۷ امتیازی مقیاس لیکرت (۱: کاملاً مخالفم تا ۷: کاملاً موافقم) اندازه گیری شدند.