بهبود مستمرفرآيند CPI

( ۱۴صفحه) pdf

مقدمه
هدف رسيدن به كمال از طريق بهبود فرآيندهاي توليد و كاري است.
بهبود مستمر از طريق كارهاي زير صورت مي گيرد:
• بازنگري تمام كارها به عنوان يك فرآيندي كه به فعاليتهاي كاري يا توليدي مربوط است.
• تمام فرايندهايمان را موثر، كارا و قابل وفق سازيم.
• پيش بيني تغييرات نيازهاي مشتري
• كنترل عملكرد فرايند از آزمايشاتي از قبيل كاهش ضايعات ،زمان سيكل ، نمودارهاي كنترل و غيره.
• حفظ نارضايتي مثبت و سودمند با سطح عملكرد فعلي.
• حذف ضايعات و دوباره كاريها در جايي كه اتفاق مي افتد.
• جستجو كردن فعاليتهايي كه براي محصول يا خدمت، ارزش افزوده ندارند، با هدف حذف آن
فعاليتها.
• حذف عدم انطباقها در تمام مراحل كاري، حتي اگر افزايش در بهبود كم است.
• استفاده از نظام ترازيابي براي بهبود مزاياي رقابتي.
• ابداع كردن براي برطرف كردن موانع.
• نگهداري و حفظ منافع تا آنجا كه سير نزولي وجود نداشته باشد.
• يكي كردن درسهاي ياد گرفته شده با فعاليتهاي آينده.
• استفاده از ابزار فني از قبيل كنترل آماري فرايند، طراحي آزمايشات، ت رازيابي، به كارگيري توابع
كيفيت و غيره.
فرايند به فعاليتهاي توليدي و كاري تمام سازمان ها اشاره مي كند . فرايندهاي كاري از قبيل خريد،
مهندسي، حسابداري، بازاريابي، نواحي هستند كه عدم انطباق مي تواند فرصتي را براي بهبود واقعي نشان
۱ فرايندي را با ور وديها و خروجيهايش نشان مي دهد . وروديها مي توانند مواد، پول، اطلاعات، – دهد.شكل ۵
داده و غيره باشند

……………….

………………..