جستجو حرفه ای پروپوزال آماده ، پرسشنامه و تمامی مطالب سایت



مبانی نظری و پیشینه کیفیت خدمات

  • پس از پرداخت لينک دانلود هم نمايش داده مي شود هم به ايميل شما ارسال مي گردد.
  • ايميل را بدون www وارد کنيد و در صورت نداشتن ايميل اين قسمت را خالي بگذاريد.
  • در صورت هر گونه مشگل در پروسه خريد ميتوانيد با پشتيباني تماس بگيريد.
  • براي پرداخت آنلاين بايد رمز دوم خود را از عابربانك دريافت كنيد.
  • راهنماي پرداخت آنلاين
افزودن به سبد خرید

مبانی نظری و پیشینه کیفیت خدمات

۲-۱- مقدمه………………………………………………………………………………………………………… ۱۱

۲-۲- کیفیت ومولفه های آن…………………………………………………………………………………. ۱۲

۲-۲-۱- تعاريف كيفيت:………………………………………………………………………………………. ۱۲

۲-۳- خدمات……………………………………………………………………………………………………… ۱۵

۲-۴- کیفیت خدمات……………………………………………………………………………………………. ۱۶

۲-۵- مجتمع آموزشی………………………………………………………………………………………….. ۲۱

۲-۶- کیفیت  خدمات:………………………………………………………………………………………….. ۲۱

۲-۷- الگوی های کیفیت خدمات…………………………………………………………………………… ۲۴

۲-۷-۱- الگوی گرونروز………………………………………………………………………………………. ۲۴

۲-۷-۲- الگوی سوین…………………………………………………………………………………………… ۲۶

۲-۷-۳-الگوی آلدلیگان و باتل………………………………………………………………………………. ۲۶

۲-۷-۴- الگوی سروکوال……………………………………………………………………………………… ۲۷

۲-۷-۴-۱- شكاف هاي مدل سروكوآل:………………………………………………………………….. ۳۰

۲-۷-۴-۲-دلايل وجود شكاف ها………………………………………………………………………….. ۳۰

۲-۷-۴-۳- دلايل خرد وجود شكاف ها…………………………………………………………………… ۳۱

۲-۷-۲-۴- مقوله هاي خاص در بكارگيري درست سروكوآل:……………………………………. ۳۲

۲-۷-۴-۵- معايب سروكوآل:………………………………………………………………………………… ۳۳

۲-۷-۵- مدل کیفیت مالکوم بالدریج……………………………………………………………………….. ۳۴

۲-۸- تحقیقات انجام شده در خارج از کشور……………………………………………………………. ۳۶

۲-۹- جمع بندی :………………………………………………………………………………………………… ۴۳

 

2017-08-28
كد : 61410
وضعيت :‌موجود
مرکز پژوهش های دانشگاهی ایران (آسان داک) مرکز پژوهش های دانشگاهی ایران (www.Asandoc.com) تنها مرکز دانشگاهی در ایران است که خدمات جامع برای دانشجویان تحصیلات تکمیلی ارائه می دهد . این مرکز با بکار گرفتن اساتید خبره و نام آشنا در ایران در همه رشته های دانشگاهی سعی در ارائه خدمات علمی برتر در حوزه های پروپوزال آماده، مقاله بیس پایان نامه، پرسشنامه و ترجمه آماده و همچنین تحقیقات آماده برای متغیرهای فصل دوم پایان نامه کرده است . بدین جهت سایت آسان داک توانسته است یکی از پر بازدیدترین سایت های کشور برای دانشجویان مقاطع کارشناسی ارشد و دکتری شود و امروزه بیشتر دانشگاه های کشور به این مرکز جامع دانشگاهی دسترسی دارند . کلیه دانشجویان کارشناسی ارشد و دکتری می توانند نمونه پروپوزال آماده خود برای درس روش تحقیق در رشته مدیریت ، حسابداری ، روانشناسی ، علوم تربیتی و سایر رشته ها را به راحتی از سایت خریداری و دانلود کنند . همه نمونه پروپوزال های ارشد و دکتری که به صورت تکمیل شده و فرم پر شده در سایت قرار گرفته مورد تأیید می باشد . حتی برای پروپوزال آماده و نمونه پروپوزال مطالبی رایگان برای دانلود در سایت قرار گرفته که دانشجو می تواند آنها را مطالعه کند .
© تمامی حقوق برای سایت آسان داک ( پروپوزال آماده - تحقیقات آماده - مقاله بیس پایان نامه - مقاله با ترجمه ) محفوظ است .
Site Map - Facebook - Rss