پرسشنامه اولویتبندی شاخصهای ارزیابی رضایتمندی بازدیدکنندگان موزه (آشتیانی و همکاران ۱۳۹۳)
- پس از پرداخت لينک دانلود هم نمايش داده مي شود هم به ايميل شما ارسال مي گردد.
- ايميل را بدون www وارد کنيد و در صورت نداشتن ايميل اين قسمت را خالي بگذاريد.
- در صورت هر گونه مشگل در پروسه خريد ميتوانيد با پشتيباني تماس بگيريد.
- براي پرداخت آنلاين بايد رمز دوم خود را از عابربانك دريافت كنيد.
- راهنماي پرداخت آنلاين
- قيمت :190,000 ریال
- فرمت :Word
- ديدگاه :
پرسشنامه اولویتبندی شاخصهای ارزیابی رضایتمندی بازدیدکنندگان موزه (آشتیانی و همکاران ۱۳۹۳)
روایی و پایایی دارد
نحوه نمره دهی دارد.
این پرسشنامه توسط آشتیانی و همکاران ۱۳۹۳ ساخته شده است و روایی و پایایی آن تأیید شده است. این بخش شامل ۴۱ سوال میباشد که ۶ بعد رضایتمندی بازدیدکنندگان را به شرح ذیل به تفکیک سوالات ارزیابی میکند:
جدول ۱-۳ تركيب سوالات پرسشنامه
ابعاد رضایت | سوالات مرتبط در پرسشنامه |
عناصر ملموس | ۱-۲-۳-۴-۵-۶-۷-۸-۹-۱۰-۱۱-۱۲-۱۳ |
قابلیت اعتماد | ۱۴-۱۵-۱۶-۱۷ |
مسئولیت پذیری | ۱۸-۱۹-۲۰ |
اطمینان | ۲۱-۲۲-۲۳-۲۴ |
همدلی | ۲۵-۲۶-۲۷-۲۸-۲۹-۳۰-۳۱-۳۲-۳۳-۳۴-۳۵ |
قیمت و ارزش ادراک شده | ۳۶-۳۷-۳۸-۳۹-۴۰-۴۱ |
…
….