پرسشنامه بررسی تأثیر پیاده¬سازی مدل EFQM در عملکرد شرکت
- پس از پرداخت لينک دانلود هم نمايش داده مي شود هم به ايميل شما ارسال مي گردد.
- ايميل را بدون www وارد کنيد و در صورت نداشتن ايميل اين قسمت را خالي بگذاريد.
- در صورت هر گونه مشگل در پروسه خريد ميتوانيد با پشتيباني تماس بگيريد.
- براي پرداخت آنلاين بايد رمز دوم خود را از عابربانك دريافت كنيد.
- راهنماي پرداخت آنلاين
- قيمت :190,000 ریال
- فرمت :Word
- ديدگاه :
پرسشنامه بررسی تأثیر پیاده¬سازی مدل EFQM در عملکرد شرکت
روایی و پایایی دارد
نحوه نمره دهی دارد.
پرسشنامه تحقیق متشکل از دو دسته سؤال است. دسته اول به منظر تعیین و مشخص شدن مشخصات نمونه آماری از لحاظ جنسیت، سن، وضعیت تأهل، سطح تحصیلات و سابقه خدمت تنظیم گردیده و دسته دوم بمنظور آزمون فرضیههای تحقیق حاظر بر مبنای یک روش تجربه شده، برای ارزیابی وجوه مختلف شرکت شکل گرفته است که روی هم رفته تعالی سازمان را بر حسب توانمندیها و دستاوردهای سازمانی به نمایش میگذارد. در پرسشنامه حاضر، تعالی در بعد وسیع در نظر گرفته شده و صرفاً به وجوه سیستمهای مدیریت کیفیت(مانند ISO 9000) محدود نمیشود. این پرسشنامه دارای ۵۰ سؤال بسته و هم وزن میباشد. جدول شماره ۳-۱ تقسیم بندی سؤالات پرسشنامه در رابطه با هر یک از فرضیهها را نشان میدهد.
جدول(۳-۱): ساختار پرسشنامه
| معیار(فرضیه) | تعداد سؤالات | ترتیب سئوالات |
| رهبری | ۵ | ۱-۵ |
| خط مشی و استراتژی | ۴ | ۶-۹ |
| کارکنان | ۵ | ۱۰-۱۴ |
| شراکت و منابع | ۵ | ۱۵-۱۹ |
| فرآیندها | ۷ | ۲۰-۲۶ |
| نتایج مشتری | ۹ | ۲۷-۳۵ |
| نتایج کارکنان | ۵ | ۳۶-۴۰ |
| نتایج جامعه | ۳ | ۴۱-۴۳ |
| نتایج کلیدی عملکرد | ۷ | ۴۴-۵۰ |
| جمع کل | ۵۰ |
در این مطالعه متغیرها با استفاده از سوالات ۵ امتیازی مقیاس لیکرت (۱: خیلی کم تا ۵: خیلی زیاد) اندازه گیری شدند.
…
….
محصولات پیشنهادی
