پرسشنامه بررسی روابط میان ارزش ویژه ی برند مقصد گردشگری, رضایت و وفاداری گردشگران

روایی و پایایی دارد

نحوه نمره دهی وکلید سوالات دارد.

پرسشنامه ی تحقیق حاضر, با تلفیق بخش هایی از چندین پرسشنامه, حاصل شده است.

برای سنجش تصویر برند, از ۱۱ سوال (سوالات ۱۶-۶) برگرفته از مقاله ی “عوامل مؤثر بر ارزش ويژه برند در مقصد گردشگري شهر يزد” استفاده شده است, که خود برگرفته از تحقیقات Koneknik, 2006, Etchner and Ritchie 1993 و Walmsley and Jenkins 1993 می باشند.

برای سنجش متغیر آگاهی از برند مقصد, از ۵ سوال برگرفته از پرسشنامه ی مقاله ی” مقايسه تطبيقي ارزش ويژه برند مقاصد گردشگري كيش و قشم از نقطه نظر ادراكات گردشگران داخلي” استفاده شده است, که خود, برگرفته از تحقيق كونكنيك، بوو و همكاران در سال ۲۰۰۷ می باشد.

برای سنجش متغیر کیفیت درک شده, ۹ سوال از مقاله ی “عوامل مؤثر بر ارزش ويژه برند در مقصد گردشگري شهر يزد” استخراج شده است, که همگی برگرفته از تحقیق Koneknik, 2007 می باشند.

وفاداری به برند مقصد نیز, توسط ۴ سوال برگرفته از مقاله ی قبل سنجیده شده است, که از تحقیقات Koneknik, 2007 و Boo et al, 2008 استخراج شده اند.

برای سنجش متغیر رضایت گردشگر, از مقاله ی “بررسی اثرات تکرار سفر به اصفهان بر میزان رضایت گردشگران خارجی”, سوالاتی انتخاب گردید که رضایت گردشگر را از جنبه های مختلف سفر اندازه گیری می کند. معمولا گردشگران رضایت خود را از سفر,  بر اساس احساسات و هیجانات بدست آمده از سفر, راحتی و ایمنی, کسب تجارب, دانش و اطلاعات جدید و برطرف کردن کسالت و یکنواختی زندگی روزمره بیان می نمایند.

…

…