پرسشنامه تعهد به کیفیت خدمات(هارتلین و فرل)
- پس از پرداخت لينک دانلود هم نمايش داده مي شود هم به ايميل شما ارسال مي گردد.
- ايميل را بدون www وارد کنيد و در صورت نداشتن ايميل اين قسمت را خالي بگذاريد.
- در صورت هر گونه مشگل در پروسه خريد ميتوانيد با پشتيباني تماس بگيريد.
- براي پرداخت آنلاين بايد رمز دوم خود را از عابربانك دريافت كنيد.
- راهنماي پرداخت آنلاين
- قيمت :190,000 ریال
- فرمت :Word
- ديدگاه :
پرسشنامه تعهد به کیفیت خدمات (هارتلین و فرل)
روایی و پایایی دارد
نحوه نمره دهی وکلید سوالات دارد.
برای سنجش متغیر تعهد به کیفیت خدمات از پرسشنامه هارتلین و فرل; ۱۹۹۶) ell Hartline & Ferr) استفاده شده است که شامل ۵ سوال می باشد که در طیف لیکرت ۵ نقطه ای از (کاملاً مخالفم تا کاملاً موافقم ) سنجیده می شود.
…
…