پرسشنامه رضایت مشتریان (الحواری و وارد (۲۰۰۶))
- پس از پرداخت لينک دانلود هم نمايش داده مي شود هم به ايميل شما ارسال مي گردد.
- ايميل را بدون www وارد کنيد و در صورت نداشتن ايميل اين قسمت را خالي بگذاريد.
- در صورت هر گونه مشگل در پروسه خريد ميتوانيد با پشتيباني تماس بگيريد.
- براي پرداخت آنلاين بايد رمز دوم خود را از عابربانك دريافت كنيد.
- راهنماي پرداخت آنلاين
- قيمت :190,000 ریال
- فرمت :Word
- ديدگاه :
پرسشنامه رضایت مشتریان (الحواری و وارد (۲۰۰۶))
روایی و پایایی دارد
نحوه نمره دهی وکلید سوالات دارد.
توزیع سوالات پرسشنامه و طیف پاسخگویی و منابع آنها در جدول ۳-۱ نشان داده شده است.
جدول ۳-۱) توزیع سوالات پرسشنامه
متغیر | ابعاد | سوالات | تعداد سوال | منبع | طیف لیکرت |
رضایت مشتریان | – | ۱۲ الی ۱۷ | ۶ | الحواری و وارد (۲۰۰۶) | از ۱) خیلی کم
تا ۵) خیلی زیاد |
…
…