مبانی نظری و پیشینه برنامه های بهبود مدیریت کیفیت
- پس از پرداخت لينک دانلود هم نمايش داده مي شود هم به ايميل شما ارسال مي گردد.
- ايميل را بدون www وارد کنيد و در صورت نداشتن ايميل اين قسمت را خالي بگذاريد.
- در صورت هر گونه مشگل در پروسه خريد ميتوانيد با پشتيباني تماس بگيريد.
- براي پرداخت آنلاين بايد رمز دوم خود را از عابربانك دريافت كنيد.
- راهنماي پرداخت آنلاين
- قيمت :130,000 ریال
- فرمت :Word
- ديدگاه :
مبانی نظری و پیشینه برنامه های بهبود مدیریت کیفیت
۲-۱ تاریخچه و سیر تحول نظریه های بهبود کیفیت …………………………………………………………………………………. ۱۲
۲-۲ ضرورت کنترل کیفیت ……………………………………………………………………………………………………………………. ۱۲
۲-۲-۱ نتایج تحقیقات در زمینه استقرار کنترل کیفیت ……………………………………………………………………………………… ۱۴
۲-۳ مکانیزم روش QFD ……………………………………………………………………………………………………………………. ۱۵
۲-۳-۱ مراحل QFD…………………………………………………………………………………………………………………….. ۱۶
۲-۳-۲ نتایج تحقیقات در زمینه QFD……………………………………………………………………………………………… ۱۷
۲-۴ مدل کانو …………………………………………………………………………………………………………………………………….. ۱۷
۲-۵ مکانیزم ISO ……………………………………………………………………………………………………………………………… ۱۹
۲-۵-۱ تاریخچه ISO9000 ………………………………………………………………………………………………………………………. ۲۰
۲-۵-۲ تعریف استاندارد ISO9000 …………………………………………………………………………………………………………… ۲۰
۲-۵-۳ نتایج تحقیقات در زمینه ISO9000 …………………………………………………………………………………………………. ۲۱
۲-۶ مکانیزم مدیریت کیفیت ……………………………………………………………………………………………………………….. ۲۴
۲-۶-۱ اصول مدیریت کیفیت ……………………………………………………………………………………………………………………. ۲۵
۲-۶-۲ نتایج تحقیقات مدیریت کیفیت ……………………………………………………………………………………………………….. ۲۶
۲-۷ مکانیزم مدیریت کیفیت جامع ………………………………………………………………………………………………………. ۳۰
۲-۷-۱ اصول مدیریت کیفیت جامع …………………………………………………………………………………………………………. ۳۲
۲-۷-۲ نتایج تحقیقات مدیریت کیفیت جامع ………………………………………………………………………………….. ۳۴
۲-۸ مدل جایزه کیفیت دمینگ …………………………………………………………………………………………………………….. ۴۰
۲-۹ مدل جایزه ملی کیفیت مالکوم بالدریج …………………………………………………………………………………………… ۴۲
۲-۱۰ مدل بنیاد اروپایی مدیریت کیفیت ……………………………………………………………………………………………….. ۴۴
۲-۱۱ فن کیفیت خدمات ……………………………………………………………………………………………………………………. ۴۷
۲-۱۲ روش جوران ……………………………………………………………………………………………………………………………. ۴۹
۲-۱۳ مدل هزینه یابی فرآیندی ……………………………………………………………………………………………………………. ۵۱
۲-۱۴ مدل کوه یخ ……………………………………………………………………………………………………………………………… ۵۲
۲-۱۵ روش BSC ………………………………………………………………………………………………………………………….. ۵۲
۲-۱۶ روش تاگوچی ………………………………………………………………………………………………………………………….. ۵۴
۲-۱۷ روش ایشی کاوا ………………………………………………………………………………………………………………………… ۵۵
۲-۱۸ مدل مدیریت کیفیت جامع پیشرفته ……………………………………………………………………………………………… ۵۶
محصولات پیشنهادی
