مبانی نظری و پیشینه تحقیق برای فصل دوم پایان نامه بررسی رابطه بین ابعاد مدیریت دانش و عملکردکارکنان

فصل دوم مبانی نظری تحقیق

بخش اول مدیریت دانش

۲-۱-۱)مقدمه………………………………………………………………………………………………………………………۱۲

۲-۱-۲)تعریف دانش………………………………………………………………………………………………………………۱۲

۲-۱-۳)مفهوم ارزش دانش……………………………………………………………………………………………………….۱۳

۲-۱-۴)انواع دانش………………………………………………………………………………………………………………..۱۳

۲-۱-۵)انواع ایجاد دانش………………………………………………………………………………………………………….۱۵

۲-۱-۶)چرخه دانش……………………………………………………………………………………………………………….۱۶

۲-۱-۷)مدیریت دانش……………………………………………………………………………………………………………..۱۶

۲-۱-۸)تاریخچه و علل پیدایش مدیریت دانش…………………………………………………………………………………..۱۸

۲-۱-۹)چهارعامل عمده در پیدایش مدیریت دانش………………………………………………………………………………۱۹

۲-۱-۱۰)ضرورت و اهمیت مدیریت دانش……………………………………………………………………………………..۱۹

۲-۱-۱۱)اجزای مدیریت دانش……………………………………………………………………………………………………۲۰

۲-۱-۱۲)اجزاء سازمانی تشکیل دهنده مدیریت دانش…………………………………………………………………………..۲۲

۲-۱-۱۳)چرخه حیات مدیریت دانش…………………………………………………………………………………………….۲۲

۲-۱-۱۴)اصول مدیریت دانش……………………………………………………………………………………………………۲۴

۲-۱-۱۵)هدف های مدیریت دانش……………………………………………………………………………………………….۲۴

۲-۱-۱۶)تئوری های مدیریت دانش……………………………………………………………………………………………..۲۴

۲-۱-۱۶-۱)تئوری مدیریت دانش جامع………………………………………………………………………………………….۲۴

۲-۱-۱۶-۲)تئوری مدیریت دانش تیمی…………………………………………………………………………………………..۲۵

۲-۱-۱۶-۳)تئوری مدیریت دانش جامعه نگر……………………………………………………………………………………۲۶

۲-۱-۱۷)مدل های مدیریت دانش…………………………………………………………………………………………………۲۶

۲-۱-۱۷-۱)مدل عمومی دانش در سازمان………………………………………………………………………………………۲۷

۲-۱-۱۷-۲)مدل معماری در مدیریت دانش……………………………………………………………………………………..۲۸

۲-۱-۱۷-۳)مدل های ساختار اجتماعی…………………………………………………………………………………………..۲۸

۲-۱-۱۷-۴)مدل بویست…………………………………………………………………………………………………………..۳۰

۲-۱-۱۷-۵)مدل نونوکا……………………………………………………………………………………………………………۳۰

۲-۱-۱۷-۶)مدل شش بعدی مدیریت دانش……………………………………………………………………………………….۳۴

۲-۱-۱۷-۷)مدل رن جانسون……………………………………………………………………………………………………..۳۵

۲-۱-۱۷-۸)مدل  ادل وگراسیون………………………………………………………………………………………………….۳۶

۲-۱-۱۷-۹)مدل استیو هالس……………………………………………………………………………………………………..۳۸

۲-۱-۱۷-۱۰)مدل مفهومی چند مرحله ای……………………………………………………………………………………….۳۹

۲-۱-۱۸)استراتژی های مدیریت دانش…………………………………………………………………………………………..۴۰

۲-۱-۱۹)نیاز به چهارچوب مدیریت دانش در بخش دولتی……………………………………………………………………..۴۲

۲-۱-۲۰)عناصر مهم در چهاچوب مدیریت دانش در بخش دولتی……………………………………………………………..۴۳

۲-۱-۲۱)عوامل حیاتی موفقیت مدیریت دانش…………………………………………………………………………………..۴۶

۲-۱-۲۲)موانع مدیریت دانش…………………………………………………………………………………………………….۴۷

۲-۱-۲۳)موانع زیر ساختی اعمال مدیریت دانش در ایران…………………………………………………………………….۵۰

بخش دوم:عملکرد

۲-۲-۱)مقدمه………………………………………………………………………………………………………………………۵۲

۲-۲-۲)ارزیابی عملکرد………………………………………………………………………………………………………….۵۲

۲-۲-۳)تشریح مفهوم عملکرد سازمانی………………………………………………………………………………………….۵۶

۲-۲-۴)مدیریت عملکرد…………………………………………………………………………………………………………..۵۷

۲-۲-۵)یکپارچگی  مدیریت عملکرد…………………………………………………………………………………………….۵۷

۲-۲-۶)هدف ازمدیریت عملکرد………………………………………………………………………………………………….۵۸

۲-۲-۷)ماهیت مدیریت عملکرد…………………………………………………………………………………………………..۵۸

۲-۲-۸)حیطه مدیریت عملکرد……………………………………………………………………………………………………۵۸

۲-۲-۹)سیرتحول و تطور ارزیابی عملکرد……………………………………………………………………………………..۵۹

۲-۲-۱۰)ضرورت واهمیت ارزیابی عملکرد……………………………………………………………………………………۵۹

۲-۲-۱۱) دیدگاه های سنتی و نوین در ارزیابی عملکرد……………………………………………………………………….۶۰

۲-۲-۱۲)دیدگاه های بررسی عملکرد……………………………………………………………………………………………۶۲

۲-۲-۱۳)مولفه های مدیریت عملکرد……………………………………………………………………………………………۶۳

۲-۲-۱۴)مراحل طراحی نظام ارزیابی عملکرد………………………………………………………………………………..۶۴

۲-۲-۱۵)دلایل نیاز سازمان ها به انجام ارزیابی عملکرد………………………………………………………………………۶۸

۲-۲-۱۶)معیارهایی برای سنجش عملکرد………………………………………………………………………………………۶۸

۲-۲-۱۷)انواع ارزیابی…………………………………………………………………………………………………………..۶۹

۲-۲-۱۸)عوامل موثر در تعیین نوع سیستم ارزیابی……………………………………………………………………………۷۱

۲-۲-۱۹)فنون و روش های ارز یابی……………………………………………………………………………………………۷۲

۲-۲-۲۰)فرایند ارزیابی عملکرد…………………………………………………………………………………………………۷۹

۲-۲-۲۱)زمانبندی ارزیابی عملکرد…………………………………………………………………………………………….۸۲

۲-۲-۲۲)رده های ارزیابی مختلف یک سازمان……………………………………………………………………………….۸۲

۲-۲-۲۳)ویژگی های سیستم ارزیابیعملکرد مناسب……………………………………………………………………………۸۳

۲-۲-۲۴)مشکلات مربوط به اندازه گیری عملکرد…………………………………………………………………………….۸۵

۲-۲-۲۵)ده اشتباه مدیران هنگام ارزیابی عملکرد……………………………………………………………………………..۸۵

۲-۲-۲۶)هفت اشتباهی که کارکنان هنگام ارزیابی عملکرد به با آن دچار می شوند…………………………………………۸۶

۲-۲-۲۷)فرایند بهبود عملکرد……………………………………………………………………………………………………۸۷

۲-۲-۲۸)ارزیابی کارآمد…………………………………………………………………………………………………………۸۷

۲-۲-۲۹)کاربرد های ارزیابی عملکرد………………………………………………………………………………………….۸۸

۲-۲-۳۰)معرفی نرم افزارها…………………………………………………………………………………………………….۸۹

 بخش سوم:پیشینه تحقیق

۳-۲-۱)تحقیقات صورت گرفته در ایران……………………………………………………………………………………….۹۱

۳-۲-۲)تحقیقات صورت گرفته در خارج……………………………………………………………………………………….۹۳

….

….