پرسشنامه بررسی تاثیر استفاده از سیستم های اتوماسیون اداری بر بهره¬وری سازمان برق (کریمان۱۳۹۲)
- پس از پرداخت لينک دانلود هم نمايش داده مي شود هم به ايميل شما ارسال مي گردد.
- ايميل را بدون www وارد کنيد و در صورت نداشتن ايميل اين قسمت را خالي بگذاريد.
- در صورت هر گونه مشگل در پروسه خريد ميتوانيد با پشتيباني تماس بگيريد.
- براي پرداخت آنلاين بايد رمز دوم خود را از عابربانك دريافت كنيد.
- راهنماي پرداخت آنلاين
- قيمت :190,000 ریال
- فرمت :Word
- ديدگاه :
پرسشنامه بررسی تاثیر استفاده از سیستم های اتوماسیون اداری بر بهره¬وری سازمان برق (کریمان۱۳۹۲)
روایی و پایایی دارد
نحوه نمره دهی دارد.
این پرسشنامه دارای ۱۷ سوال بوده و توسط مرتضی کریمان۱۳۹۲ ساخته شده است و روایی و پایایی آن تأیید شده است.
در این تحقیق برای جمعآوری اطلاعات از پرسشنامهی محقق ساخته مشتمل بر سه قسمت استفاده خواهد شد. این قسمتها عبارتند از:
- ویژگیهای دموگرافیک
- میزان استفاده از اتوماسیون اداری
- سوالات مربوط به کارایی و اثربخشی
هر کدام از این قسمتها از چندین سوال تشکیل شده است. در بخش ویژگیهای جمعیتشناختی سوالاتی نظیر سن، جنسیت، وضعیت تاهل، وضعیت استخدامی و … گنجانده شده است. در بخش دوم پرسشنامه با طرح سه سوال، میزان استفادهی افراد از سیستم اتوماسیون اداری سنجیده میشود. بالاخره، بخش سوم، سوالات مرتبط با کارایی و اثربخشی را دربر میگیرد به طوری که ۹ سوال مربوط به کارایی و ۵ سوال نیز به اثربخشی سیستم اتوماسیون اداری مربوط میشود. جدول ۳‑۱، سوالات مطرح شده در بخش دوم و سوم پرسشنامه را نشان میدهد. لازم به ذکر است در طراحی سوالات بخش سوم پرسشنامه از فاکتورهای معرفی شده توسط صرافیزاده و علیپور (۱۳۸۸) استفاده شدهاست.
سوالات بخش دوم و سوم پرسشنامه، همگی سوالاتی پنج گزینهای در مقیاس درجهبندی لیکرت طراحی گردیدند. البته با توجه به نوع سوالات، گزینههای موجود در بخش دوم به صورت خیلیکم، کم، متوسط، زیاد و خیلیزیاد میباشد اما در بخش سوم گزینهها به صورت کاملاً مخالفم، مخالفم، بینابین، موافقم و کاملاً موافقم هستند. نحوهی نمرهدهی سوالات در بخش دوم به این صورت است که به گزینهی خیلیکم، نمرهی یک، … و به گزینهی خیلیزیاد، نمرهی ۵ تعلق میگیرد. در بخش سوم نیز به گزینهی کاملاً مخالفم نمرهی یک، … و به گزینهی کاملاً موافقم، نمرهی ۵ داده میشود.
جدول ۳‑۱: دسته بندی سوالات بخش دوم و سوم پرسشنامه
بخش | سوال | شمارهی سوال |
میزان استفاده از
سیستم اتوماسیون اداری |
میزان استفادهی کلی از اتوماسیون اداری | ۱ |
میزان تمایل به استفاده از اتوماسیون اداری | ۲ | |
میزان تسلط به سیستم اتوماسیون اداری | ۳ | |
کارایی | سهولت ارتباط بین مدیران و کارمندان | ۴ |
بالا بردن سرعت پاسخگویی کارمندان به مدیران | ۵ | |
بالا بردن سرعت پاسخگویی به ارباب رجوع | ۶ | |
افزایش اشتیاق کاری | ۷ | |
افزایش دقت کاری کارکنان | ۸ | |
کاهش هزینهی جاری | ۹ | |
بالابردن سرعت تبادل اطلاعات | ۱۰ | |
اخلال در ارایهی خدمات به دلیل قطعی سیستم | ۱۶ | |
خطاهای نگارشی و مکاتباتی | ۱۷ | |
اثربخشی | بروز دوبارهکاری | ۱۱ |
کاهش کاغذبازی و تشریفات زاید | ۱۲ | |
کاهش عملیات و کوتاه شدن فرایند کاری | ۱۳ | |
حفاظت از اطلاعات طبقهبندی شده | ۱۴ | |
طبقهبندی اطلاعات و بازیابی آنها | ۱۵ |
….
….