پرسشنامه عوامل موثر بر رضایت گردشگران از تسهیلات اقامتی توسط( فرزانه واشقانی فراهانی و همکاران ۱۳۹۳)
- پس از پرداخت لينک دانلود هم نمايش داده مي شود هم به ايميل شما ارسال مي گردد.
- ايميل را بدون www وارد کنيد و در صورت نداشتن ايميل اين قسمت را خالي بگذاريد.
- در صورت هر گونه مشگل در پروسه خريد ميتوانيد با پشتيباني تماس بگيريد.
- براي پرداخت آنلاين بايد رمز دوم خود را از عابربانك دريافت كنيد.
- راهنماي پرداخت آنلاين
- قيمت :190,000 ریال
- فرمت :Word
- ديدگاه :
پرسشنامه عوامل موثر بر رضایت گردشگران از تسهیلات اقامتی توسط( فرزانه واشقانی فراهانی و همکاران ۱۳۹۳)
روایی و پایایی دارد
نحوه نمره دهی وکلید سوالات دارد.
مدیریت جهانگردی گرایش بازاریابی
این پرسشنامه دارای ۴۹ سوال بوده و توسط فرزانه واشقانی فراهانی و همکاران ۱۳۹۳ ساخته شده است و روایی و پایایی آن تأیید شده است.
این پرسشنامه دارای ۴ بخش می باشد، بخش اول و دوم اطلاعات جمعیت شناختی و ویژگی های گردشگران می باشد، بخش سوم (بخش اصلی) شاخص ها و معیارهای رضایمندی از هتل ها در قالب ۴۹ سوال و طیف ۵ گزینه ای لیکرت می باشد و بخش چهارم در غالب سوال باز به بررسی دیدگاه گردشگران پرداخته است.تخصیص سوالات پرسشنامه این تحقیق که به صورت حضوری توزیع گردید به شکل زیر می باشد.
پرسشنامه | متغیرها | سوالات |
بررسی میزان رضایت از هتل از دیدگاه گردشگران | کیفیت خدمات ارائه شده توسط کارکنان | ۱-۶ |
خدمات غذا و نوشیدنی | ۷-۱۴ | |
خدمات داخل اتاق | ۱۵-۲۳ | |
قیمت و ارزش محصولات و خدمات | ۲۴-۲۵ | |
عوامل موقعیتی | ۲۶-۳۱ | |
تسهیلات و امکانات عمومی هتل | ۳۲-۴۳ | |
امنیت و ایمنی | ۴۴-۴۹ |
جدول ۳–۲ تخصیص سوالات پرسشنامه
…
…