پرسشنامه مديريت كيفيت فراگير(خورشیدی (۱۳۸۹))
- پس از پرداخت لينک دانلود هم نمايش داده مي شود هم به ايميل شما ارسال مي گردد.
- ايميل را بدون www وارد کنيد و در صورت نداشتن ايميل اين قسمت را خالي بگذاريد.
- در صورت هر گونه مشگل در پروسه خريد ميتوانيد با پشتيباني تماس بگيريد.
- براي پرداخت آنلاين بايد رمز دوم خود را از عابربانك دريافت كنيد.
- راهنماي پرداخت آنلاين
- قيمت :190,000 ریال
- فرمت :Word
- ديدگاه :
پرسشنامه مديريت كيفيت فراگير( خورشیدی (۱۳۸۹))
روایی و پایایی دارد
نحوه نمره دهی وکلید سوالات دارد.
این پرسشنامه توسط موسسات کیفیت فدرال آمریکا (۱۹۹۰) تر جمه خورشیدی (۱۳۸۹) معرفی گردیده است که توسط محرم زاده و دیگران (۱۳۸۸)نیز مورد استفاده قرار گرفته است.در این پرسشنامه هشت بعد حمایت و رهبری مدیریت عالی سازمان ،برنامه ریزی استراتژیک ،تمرکز روی مشتری (مشتری مداری )، شناسایی و آموزش کارکنان ،توانمند سازی(قدرتمندسازی) کارکنان و کار تیمی ،اندازه گیری و تجزیه و تحلیل کیفیت ،بیمه کیفیت و پیامدهای بهبود کیفیت و بهره وری بعنوان ابعاد مدیریت کیفیت جامع تعریف شده است. هريك از معيارهاي۸گانه ارزيابي در پرسشنامه از ۶ گويه تشكيل شده كه جمعا داراي ۴۸ گويه مي باشد. كه كاركنان از هر معيار ۶ گويه اي ،عبارتي كه بهترين كاربرد آن معيار را در سازمان نشان مي دهد انتخاب می نمایند.
…
…
محصولات پیشنهادی
