جستجو حرفه ای پروپوزال آماده ، پرسشنامه و تمامی مطالب سایت



پرسشنامه مدیریت کیفیت جامع (پاتانایاک، ۲۰۱۱ و خنیفر و حیدرنیا، ۱۳۸۵)

  • پس از پرداخت لينک دانلود هم نمايش داده مي شود هم به ايميل شما ارسال مي گردد.
  • ايميل را بدون www وارد کنيد و در صورت نداشتن ايميل اين قسمت را خالي بگذاريد.
  • در صورت هر گونه مشگل در پروسه خريد ميتوانيد با پشتيباني تماس بگيريد.
  • براي پرداخت آنلاين بايد رمز دوم خود را از عابربانك دريافت كنيد.
  • راهنماي پرداخت آنلاين
افزودن به سبد خرید

پرسشنامه مدیریت کیفیت جامع (پاتانایاک، ۲۰۱۱ و خنیفر و حیدرنیا، ۱۳۸۵)

روایی و پایایی دارد

نحوه نمره دهی دارد.

پرسشنامه مدیریت کیفیت جامع که مبتنی بر ابعاد مدیریت کیفیت جامع (پاتانایاک، ۲۰۱۱ و خنیفر و حیدرنیا، ۱۳۸۵) می باشد. ابعاد پرسشنامه شامل توانمند سازی کارکنان، پاسخگویی، سرعت در ارائه خدمات، صحت در ارائه خدمات، زیبایی فضای ارائه خدمات، اعتماد محوری در ارائه خدمات، شفافیت و اطلاع رسانی، انعطاف پذیری در ارائه خدمات، رعایت ملاحظات ارزشی و اعتقادی می باشد.

در پرسشنامه حاضر از مقیاس پنج گزینه­ای لیکرت برای دریافت نظرات پاسخگویان استفاده شده است. نحوه امتیاز دهی به گزینه ها در جدول ۳-۱ مشاهده می شود.

جدول۳-۳٫ نحوه امتیازبندی سؤالات پرسشنامه

گزینه خیلی زیاد زیاد تاحدودی کم خیلی کم
امتیاز ۵ ۴ ۳ ۲ ۱

همچنین تفکیک گویه­ها در قالب ابعاد مدیریت کیفیت جامع در جدول ۳-۲ مشاهده می شود.

جدول ۳-۴٫ تفکیک گویه ها در قالب ابعاد مدیریت کیفیت جامع

ابعاد مدیریت کیفیت جامع گویه
توانمند سازی کارکنان ۱تا۳
پاسخگویی ۴تا ۱۰
سرعت در ارائه خدمات ۱۱تا ۱۴
صحت در ارائه خدمات ۱۵تا ۱۹
زیبایی فضای ارائه خدمات ۲۰تا ۲۲
اعتماد محوری در ارائه خدمات ۲۳تا۲۵
شفافیت و اطلاع رسانی ۲۶تا ۲۸
انعطاف پذیری در ارائه خدمات ۲۹ تا ۳۲
رعایت ملاحظات ارزشی و اعتقادی ۳۳تا ۳۶

 

2019-03-23
كد : 35102
وضعيت :‌موجود
دسته بندی :
مرکز پژوهش های دانشگاهی ایران (آسان داک) مرکز پژوهش های دانشگاهی ایران (www.Asandoc.com) تنها مرکز دانشگاهی در ایران است که خدمات جامع برای دانشجویان تحصیلات تکمیلی ارائه می دهد . این مرکز با بکار گرفتن اساتید خبره و نام آشنا در ایران در همه رشته های دانشگاهی سعی در ارائه خدمات علمی برتر در حوزه های پروپوزال آماده، مقاله بیس پایان نامه، پرسشنامه و ترجمه آماده و همچنین تحقیقات آماده برای متغیرهای فصل دوم پایان نامه کرده است . بدین جهت سایت آسان داک توانسته است یکی از پر بازدیدترین سایت های کشور برای دانشجویان مقاطع کارشناسی ارشد و دکتری شود و امروزه بیشتر دانشگاه های کشور به این مرکز جامع دانشگاهی دسترسی دارند . کلیه دانشجویان کارشناسی ارشد و دکتری می توانند نمونه پروپوزال آماده خود برای درس روش تحقیق در رشته مدیریت ، حسابداری ، روانشناسی ، علوم تربیتی و سایر رشته ها را به راحتی از سایت خریداری و دانلود کنند . همه نمونه پروپوزال های ارشد و دکتری که به صورت تکمیل شده و فرم پر شده در سایت قرار گرفته مورد تأیید می باشد . حتی برای پروپوزال آماده و نمونه پروپوزال مطالبی رایگان برای دانلود در سایت قرار گرفته که دانشجو می تواند آنها را مطالعه کند .
© تمامی حقوق برای سایت آسان داک ( پروپوزال آماده - تحقیقات آماده - مقاله بیس پایان نامه - مقاله با ترجمه ) محفوظ است .
Site Map - Facebook - Rss