عنوان پروپوزال: بررسی ارتباط بین فرسودگی شغلی کارکنان با عملکرد آنها (مطالعه موردی: بانک ملت )

قسمت هایی از پروپوزال:

بیان مسأله:

امروزه اهمیت و نقش سرنوشت ساز شغل در ابعاد گوناگون زندگی انسانی آشکار است. زیرا شغل علاوه بر تأمین هزینه های زندگی، ارتباط مستقیمی با سلامت جسمی و روانی فرد دارد و زمینه ساز ارضای بسیاری از نیازهای غیرمادی او نیز می باشد (صفری و گودرزی، ۱۳۸۸). بخش زیادی از زندگی افراد فعال هر جامعه صرف کار می شود. به نظر می رسد که فعالیت های کاری از نظر سلامت روانی شخص فعالیت مهمی به حساب می آید و حتی برای بسیاری از مردم عامل بنیادی رضایت از زندگی می باشد. اما برخی محققان اظهار می دارند که به رغم اینکه کار عامل مهمی در ارضای نیازهای اساسی آدمی و بهبود شرایط اجتماعی می باشد، اما گاهی اوقات ممکن است منبع عمده فشار روانی بر انسان باشد. یعنی ممکن است یک شغل به مرور زمان به منبع نارضایتی تبدیل شود و فرد را به سوی فرسودگی شغلی سوق دهد (شاکری نیا، ۱۳۸۷).

……

مرور منابع:

حاجلو (۱۳۹۰) رابطه استرس شغلي، فرسودگي شغلي و كيفيت زندگي كاركنان با رضایت از جو سازماني دانشگاه محقق اردبيلي را مورد مطالعه قرار داد. داده‌های تحقیق از ۱۱۲ کارکن که از جامعه ۲۳۰ نفری كاركنان دانشگاه با روش نمونه‌گيري تصادفي ساده انتخاب شدند، جمع آوری گردید. نتایج نشان داد که بین استرس شغلی و کیفیت زندگی، استرس شغلی و رضایت از جو سازمانی، رضایت از جو سازمانی و فرسودگی شغلی، فرسودگی شغلی و کیفیت زندگی رابطه منفی و بین رضایت از جو سازمانی و کیفیت زندگی، استرس شغلی و فرسودگی شغلی رابطه مثبت معنی دار وجود دارد.

………..

فرضيه‏هاي تحقیق:

فرضیه اصلی:

۱- بین فرسودگی شغلی و عملکرد کارکنان بانک ملت رابطه وجود دارد.

فرضیه های فرعی:

۲- بین فرسودگی شغلی و بازده کاری کارکنان بانک ملت رابطه وجود دارد.

۳- بین فرسودگی شغلی و انگیزه کارکنان بانک ملت رابطه وجود دارد.

۴- بین فرسودگی شغلی و حس رقابت طلبی کارکنان بانک ملت رابطه وجود دارد.

۵- بین فرسودگی شغلی و برآوردن رضایت مشتری کارکنان بانک ملت رابطه وجود دارد.

………….