پرسشنامهارتباط تعهد تمرینی، برند وکیفیت خدمات با وفاداری به اماکن تندرستی   ویلیامز (۲۰۱۰)

روایی و پایایی دارد

نمره گذاری و کلید سوالات دارد

به منظور جمع آوری اطلاعات از روش میدانی و پرسشنامه محقق ساخته در زمينه ارزیابی وفاداری برند در اماكن ورزشي تندرستي و سلامت بهره گرفته شد كه شامل:

1. پرسشنامه ویژگی دموگرافیک: در راستاي دستيابي به اهداف تعيين شده، پرسشنامه­اي توسط محقق تهيه شده كه شامل جنس، سن، وضعیت تاهل، مقطع تحصیلی، سابقه، نوع عضویت، دفعات حضور و هدف و انگیزه از تمرین ورزشی می­باشد.
2. برای سنجش متغیرهای تحقیق از پرسشنامه استاندارد ویلیامز (۲۰۱۰) استفاده شده است که دارای ۶۷سوال با مقیاس ۷ارزشی لیکرت می­باشد که نظرهای پاسخ دهندگان را در ۴ مولفه ۱٫ کیفیت خدمات (کیفیت خدمات، مشارکت در برنامه­های باشگاه ) ۲٫ وفاداری به برند ۳٫ تعهد تمرینی و ۴٫ ارتباط با برند (دلیل عضویت، احساسات درباره آرم و لوگو، مشارکت در برنامه­های باشگاه، سایر سوالات، تاثیر باشگاه، مدیریت باشگاه، تاثیر
   برنامه­های باشگاه، موارد مربوط به باشگاه)، مورد سنجش قرار داده است و پاسخ هر سوال بر یک مقیاس هفت درجه­ای از کاملا موافقم (۱) تا کاملا مخالفم (۷) مشخص می­شود.

جدول ۱٫۳: مولفه­های پرسشنامه و سوال­های مربوط به آن

….

….