پرسشنامه اولویت بندی عوامل موثر بازاریابی رابطه¬مند (RM)بر رضایت مشتری ( پرسشنامه مدیران و خبرگان) مرتضی محبوبی۱۳۹۴
- پس از پرداخت لينک دانلود هم نمايش داده مي شود هم به ايميل شما ارسال مي گردد.
- ايميل را بدون www وارد کنيد و در صورت نداشتن ايميل اين قسمت را خالي بگذاريد.
- در صورت هر گونه مشگل در پروسه خريد ميتوانيد با پشتيباني تماس بگيريد.
- براي پرداخت آنلاين بايد رمز دوم خود را از عابربانك دريافت كنيد.
- راهنماي پرداخت آنلاين
- قيمت :190,000.00 RIAL
- فرمت :Word
- ديدگاه :
پرسشنامه اولویت بندی عوامل موثر بازاریابی رابطه مند (RM)بر رضایت مشتری ( پرسشنامه مدیران و خبرگان) مرتضی محبوبی۱۳۹۴
روایی و پایایی دارد
نحوه نمره دهی وکلید سوالات دارد.
رشته مهندسی صنایع
پرسشنامه مورد استفاده در بین مدیران و خبرگان بانک که یک سری گویه ارائه و از پاسخ¬دهنده خواسته شده تا ترتیب اهمیت آنها را مشخص کند. نتایج حاصل از بررسی مبانی نظری ۸ عامل اعتماد، همدلی، تعهد، مدیریت‌تعارض، ارتباطات، عمل متقابل، شایستگی و ارزش‌های مشترک را به عنوان عوامل اصلی بازاریابی رابطه‌مند معرفی کرده است. پس از شناسایی عوامل با استفاده از تکنیک سلسله مراتبی AHP)) و روش ماتریس اهمیت-عملکرد (IPA) و بر اساس نظرات اخذ شده از خبرگان بانک مشتریان، این عوامل رتبه‌بندی شدند.
…
…
محصولات پیشنهادی
