پرسشنامه بررسی رابطه همسویی بین مشخصه های محیطی کسب و کار، اولویت های رقابتی و ساختار زنجیره تامین با عملکرد کسب و کار (علی جعفری پور۱۳۹۳)

روایی و پایایی دارد

نحوه نمره دهی وکلید سوالات دارد.

در پرسشنامه پس از آن‌که سوالات، خط تولید اصلی را مشخص نمود (بخش الف و بخش ب)، پاسخ‌دهندگان به چهار ساختار بیان‌شده پاسخ دادند: مشخصه‌های محیطی کسب و کار، اولویت‌های رقابتی، ساختار زنجیره تامین و عملکرد کسب و کار شرکت (بخش ج تا و). سپس اطلاعات فردی پیرامون شرکت، خط تولید اصلی و پاسخ‌دهنده نیز جمع‌آوری شد(بخش ز).

ابعاد محیط کسب و کار

ماهیت محیط کسب و کار شامل چهار مولفه می­باشد: تنوع، پیچیدگی، پویایی و بخشندگی ( بخشندگی به‌صورت خصومت اندازه‌گیری می­شود)، که فرض شد فارغ از این‌که شرکت ساختار زنجیره تامین ناب، چابک یا ترکیبی دارد و یا اولویت‌های رقابتی آن چیست، بر آن اثرگذار است.

سوالات این بخش از پژوهش وارد و دیگران (۲۰۰۰) گرفته شده‌است که آلفای کرونباخ بالایی را نشان داده‌است. مواردی که برای سنجش هریک از ابعاد محیط کسب و کار استفاده شد با استفاده از طیف لیکرت پنج‌تایی ارزیابی شد. جهت ارزیابی تنوع سه سوال، پیچیدگی سه سوال، پویایی پنج سوال و بخشندگی ۶ سوال در پرسشنامه در نظر گرفته شد.

ابعاد اولویت‌های رقابتی

مقیاس‌های ارزیابی اولویت های رقابتی بویر(۱۹۹۸) در این پژوهش استفاده شد. برای هریک از ابعاد هزینه، کیفیت، کارایی تحویل و انعطاف پذیری به ترتیب چهار، سه، سه و شش سوال در نظر گرفته شد. هریک از اولویت‌های رقابتی توسط طیف لیکرت پنج‌تایی ارزیابی شد. (۱= بی اهمیت، ۲= اهمیت کم، ۳= اهمیت متوسط، ۴= اهمیت زیاد، ۵= اهمیت شدید).

ابعاد ساختار زنجیره تامین

مقیاس استفاده‌شده برای ساختار زنجیره تامین از مشخصه‌های عمومی چابک، ناب و ترکیبی زنجیره تامین که توسط کریستوفر و تاویل (۲۰۰۰) بیان شده و همچنین از رویکرد شرکت به زنجیره تامین بر اساس تئوری‌های سازمانی (همانند، چرینگتون و دیگران، ۲۰۰۱؛ مینتزبرگ، ۱۹۹۲)، می­باشد. تعداد ده سوال و بصورت یک خط پنج نقطه‌ای جهت ارزیابی ادراک مدیران استفاده شده‌است.

مقیاس ارزیابی عملکرد کسب و کار

مقیاس‌های مهم زیادی در ادبیات برای ارزیابی  اثر تصمیمات عملیاتی و استراتژیک بر عملکرد سازمانی وجود دارد (همانند، وارد و دیگران، ۱۹۹۵؛ ونکاتر من، ۱۹۹۰).

با توجه به محدودیت در جمع آوری داده­ها پیرامون عملکرد و مشخص نبودن ارزیابی عملکرد به صورت دقیق، این پژوهش ارزیابی عملکرد را در پنج سوال و بر حسب ادراک مخاطب برای محاسبه عملکرد سازمانی استفاده نموده است (طیف پنجتایی لیکرت: ۱= به شدت کم، ۲= کم تر، ۳= تقریبا برابر، ۴= بیشتر، ۵ = به شدت بیشتر).

…

…