پرسشنامه بررسی نقش تعدیل گری جنسیت بر روابط بین رویکرد بازاریابی رابطه مند و رضایت بیمه گذاران( رینا سمیرالحناوی ۲۰۱۱ )
- پس از پرداخت لينک دانلود هم نمايش داده مي شود هم به ايميل شما ارسال مي گردد.
- ايميل را بدون www وارد کنيد و در صورت نداشتن ايميل اين قسمت را خالي بگذاريد.
- در صورت هر گونه مشگل در پروسه خريد ميتوانيد با پشتيباني تماس بگيريد.
- براي پرداخت آنلاين بايد رمز دوم خود را از عابربانك دريافت كنيد.
- راهنماي پرداخت آنلاين
- قيمت :190,000.00 RIAL
- فرمت :Word
- ديدگاه :
پرسشنامه بررسی نقش تعدیل گری جنسیت بر روابط بین رویکرد بازاریابی رابطه مند و رضایت بیمه گذاران( رینا سمیرالحناوی ۲۰۱۱ )
روایی و پایایی دارد
نحوه نمره دهی وکلید سوالات دارد.
پرسشنامه این تحقیق از پرسشنامه استاندارد شده تحقیق رینا سمیرالحناوی که در صنعت بانکداری در سال ۲۰۱۱ طراحی شده بود، استفاده شد. ولی با توجه به اینکه بعضی از آیتم های آن با شرایط صنعت بیمه در ایران مطابقت نداشت، تغییراتی در آن به کمک و راهنمایی استاد راهنما اعمال شد، همچنین تعدادی از سوالات حذف گردید تا به درستی بیان کننده وضعیت صنعت بیمه در ایران باشد. که شامل دو بخش می باشد:
بخش اول در برگیرنده ویژگی های جمعیت شناختی شامل ۴ سوال است. بخش دوم پرسشنامه در برگیرنده ۳۰ سوال تخصصی است که در جدول زیر آمده است.
جدول (۳-۱) شماره سوالات متغییرهای تحقیق در پرسشنامه
| متغییر | شماره سوال |
| اعتماد | ۷-۱ |
| تعهد | ۱۱-۸ |
| کیفیت ارتباطات | ۱۷-۱۲ |
| مدیریت تعارض | ۲۳-۱۸ |
| رضایت | ۳۰-۲۳ |
| کل سوالات | ۳۰ |
…
…
محصولات پیشنهادی
